Kažkaip nepastebimai į Black Lion’s Trading Company buvo pridėti nauji daiktai, kurie leidžia pakeisti personažo išvaizdą. Juos galima įsigyti skiltyje „Services“.
Self-Style Hair Kit (250 kristalų 1vnt., 1000 kristalų — 5 vnt.) – leidžia pasikeisti šukuoseną, ragus (charr‘ams), plaukų spalvą ir veido „želmenis“.
Total Makeover Kit (350 kristalų 1 vnt., 1400 kristalų — 5 vnt.) — pilnai leidžia pakeisti personažo išvaizdą o taip pat ir lytį, pastaba, pakeisti profesiją ir rasę jums nebus leista. Iš inventoriaus šie daiktai dings tik tada, kai jūs patvirtinsite išvaizdos pakeitimus, taip, kad eksperimentuoti galima tiek kiek jūs norite.
Kristalus jūs galite gauti keisdami auksą (žaidiminė valiuta) į kristalus pačiame žaidime, arba nusipirkti pačiame žaidime su banko kortele, paspaudę mygtuką „Buy Gems“, arba nusipirkti juos gamecard.lt.
